ทำความรู้จักกับ SEM สิ่งสำคัญสำหรับ Marketer ยุคใหม่

สิ่งสำคัญอีกสิ่งหนึ่งในการทำตลาดยุคปัจจุบัน ที่โลกออนไลน์มีความสำคัญมากนั้น หลายคนคงจะรู้จักกันแล้วกับเทคนิคการทำการตลาดออนไลน์แบบ SEM ที่ Marketer หรือนักการตลาดในยุคนี้ใช้เป็นหลักสำคัญเลยก็ว่าได้ ซึ่งวันนี้เราจะพาทุกคนไปเจาะลึกกับสิ่งนี้กันว่ามีรายละเอียดอย่างไร มีความยากหรือง่ายแค่ไหน ทำอย่างไร ไปดูกันเลยครับ

สำหรับเอสอีเอ็มคืออะไรนั้น เอสอีเอ็ม ย่อมาจาก Search Engine Marketing หรือการทำการตลาดบนระบบ Search Engine เช่น Google Yahoo Bing เป็นต้น ซึ่งจะเป็นการทำผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์, Social Network โดยเป็นการโปรโมทให้เว็บไซต์ของเรานั้นไปติดอยู่ในลำดับต้นๆ ของผลการค้นหา ผ่านการจัดอันดับเว็บไซต์ด้วยเครื่องมือของ Search Engine (นิยมทำใน Google มากที่สุด) ได้แก่ โครงสร้างเว็บไซต์ โครงสร้างบทความตามหลักการของ SEO ซึ่งต้องพัฒนาให้สอดคล้องกับหลักการวัดและประเมินผลของ Google ซึ่งถ้าทำอย่างถูกต้องจะสามารถส่งเว็บไซต์ของเรานั้นไปติดอันดับแรกๆ ของผลการค้นหาได้

หลักการทำ SEM ที่ควรรู้สำหรับ Marketer ยุคใหม่

สำหรับหลักการในการทำ SEM ที่ควรรู้สำหรับ Marketer ยุคใหม่มีอะไรบ้างนั้น หลักๆ ก็จะเป็นในเรื่องของวิธีในการทำเอสอีเอ็ม มีประโยชน์อย่างไร ปัจจัยในการทำเอสอีเอ็ม ไปดูกันเลยครับว่ามีอะไรบ้าง

วิธีการทำ SEM

การทำ SEM ในปัจจุบันนั้นจะมีวิธีหลักอยู่ 2 วิธี ได้แก่

1. Organic Search หรือการทำ SEO (Search Engine Optimization) เป็นวิธีการที่ทำได้ฟรีโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้กับ Google โดยต้องมีการพัฒนาเว็บไซต์ทั้งในด้านของความเร็ว การแสดงผล ประสิทธิภาพโดยรวม คีย์เวิร์ด และคอนเทนต์ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขและกฏของ Search Engine เพื่อให้เว็บไซต์สามารถขึ้นไปอยู่ในลำดับต้นๆ ของผลการค้นหาได้ มีข้อดีคือฟรี แต่ข้อเสียก็คือจะใช้เวลาในการไต่ลำดับขึ้นไปพอสมควร 
2. Paid Search คือการจ่ายเงินให้กับ Search Engine เพื่อให้เว็บไซต์ของเรานั้นขึ้นไปติดอยู่ในอันดับแรกๆ โดยจะคิดค่าบริการตามจำนวนครั้งที่มีคนคลิกเข้าชม (Pay per Click/PPC) ซึ่งมีข้อดีคือเว็บไซต์จะติดอันดับอย่างรวดเร็ว และทำให้สามารถสร้างชื่อและรายได้ได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน แต่ก็จะมีข้อเสียคือเรื่องค่าใช้จ่าย ถ้ามีคนคลิกเยอะก็จะทำให้เราต้องจ่ายเป็นจำนวนไม่เบาเลยทีเดียว

ข้อดีของ SEM

1. เป็นช่องทางที่จะช่วยให้สินค้าหรือธุรกิจเป็นที่รู้จักได้ในเวลาอันรวดเร็ว
2. กลุ่มลูกค้าที่ได้มักจะตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้า ธุรกิจ หรือบริการ
3. มีแนวโน้มที่สินค้าหรือธุรกิจของเรานั้นจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายกว่า
4. สินค้าหรือธุรกิจจะมีโอกาสในการขายและสร้างกำไรที่มากขึ้น

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำ SEM

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการทำ SEM นั้น หลักๆ มีดังนี้ครับ

Keyword

เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการทำ SEM ทั้ง SEO และ PPC เพราะเป็นตัวที่ช่วยคัดกรองและดึงดูดลูกค้าหรือกลุ่มคนที่สนใจเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา โดยการตั้งคีย์เวิร์ดนั้น ควรเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือสินค้าของเรา และเป็นคำหรือวลีที่คนนิยมใช้ค้นหา เช่น หากเราขายรองเท้าผ้าใบสำหรับวิ่ง คีย์เวิร์ดสำคัญที่ควรมีนั่นก็คือ “รองเท้าวิ่ง” โดยหากเราเลือกคีย์เวิร์ดอย่างถูกต้อง ก็จะเรียกผู้ใช้งานเข้ามายังเว็บไซต์ได้มากเลยทีเดียว โดยหลักการตั้งคีย์เวิร์ดนั้น ควรมีดังนี้

• ต้องเป็นคำที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือจุดมุ่งหมายของเว็บไซต์ เช่น คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ยี่ห้อ ประเภท สี หรือปัญหาของผู้ค้นหาที่ต้องการแก้ไข

• เป็นคีย์เวิร์ดที่มีคนใช้งานปริมาณมาก โดยเราสามารถนำคีย์เวิร์ดไปตรวจสอบกับเว็บไซต์ https://trends.google.com ก่อนในเบื้องต้น เพื่อนำมาพิจารณาการใช้

• เป็นคีย์เวิร์ดที่มีคุณภาพ เราต้องมั่นใจว่าคีย์เวิร์ดที่เราคิดมานั้น จะสามารถพาเว็บไซต์เราไปติดอันดับแรกได้ และเป็นคีย์เวิร์ดที่ถ้าจ่ายเงินไปแล้วต้องคุ้มค่า และสร้างรายได้ให้เราได้มากขึ้น

Website Quality

คุณภาพของเว็บไซต์ก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะช่วยให้เราสามารถทำ SEM ได้ และมีผลโดยตรงกับอันดับของเว็บไซต์บนหน้าค้นหา ซึ่งประสิทธิภาพของเว็บไซต์จะเกี่ยวข้องกับ SEM อย่างไรนั้น เราจะมาอธิบายให้ฟังกันครับ

• โครงสร้าง Website/Sitemap หากเว็บไซต์สามารถใช้งานง่าย ค้นหาส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย คอนเทนต์เข้าถึงง่ายและเป็นระเบียบ ก็จะทำให้ Bot ที่เข้ามาตรวจสอบคุณภาพเว็บไซต์สามารถเข้ามาได้อย่างทั่วถึง และทำให้เราได้คะแนนในส่วนนี้มากขึ้น

• Website Speed ในที่นี้หมายถึงเว็บไซต์นั้นยิ่งดาวน์โหลดเร็ว ก็จะยิ่งได้คะแนนส่วนนี้มากขึ้น ดังนั้นการ Optimize เว็บไซต์จากนักพัฒนาก็จะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับแรกได้ง่ายขึ้น

• Mobile Friendly การพัฒนาให้เว็บไซต์สามารถแสดงผลบนสมาร์ทโฟน มือถือ หรือแท็บเล็ตอย่างเต็มรูปแบบในทุกอุปกรณ์ ก็เป็นอีกข้อหนึ่งที่มีความสำคัญ และส่งผลต่อการทำ SEO มาก ซึ่งถ้าเราทำเว็บไซต์ที่ Mobile Friendly ได้ ก็จะช่วยให้หน้าเว็บไซต์ขึ้นไปอยู่ในอันดับต้นๆ ได้ไม่ยาก

• ความปลอดภัย ความปลอดภัยถือเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับ SEM โดยเว็บไซต์ที่จะขึ้นไปติดอันดับได้ ต้องใช้ https เท่านั้น นักพัฒนาจึงต้องให้ความสำคัญในเรื่องนี้ด้วยเช่นกัน

Content

คอนเทนต์นั้นก็เป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลต่อ SEM มาก ทั้งในแง่ของอันดับ และความดึงดูดในการอ่านของผู้ที่ค้นหา ซึ่งคอนเทนต์ที่ดีควรจะมีความเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการที่ต้องการนำเสนอ และเป็นคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ ในแง่ของการเปรียบเทียบเป็นต้น ซึ่งถ้าเราสามารถเขียนคอนเทนต์ได้ตามโครงสร้างของ SEO และเนื้อหามีความเกี่ยวข้องกับหัวข้อและจุดมุ่งหมายสำคัญที่เราต้องการนำเสนอได้แล้วล่ะก็ การติดในลำดับต้นๆ ก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

เรียกได้ว่าเอสอีเอ็มนั้น มีความสำคัญอย่างมากกับการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ในปัจจุบัน โดยก็เป็นเหมือนช่องทางหนึ่งในการโฆษณาเว็บไซต์ สินค้า หรือบริการของเราผ่านการสร้างคีย์เวิร์ด คอนเทนต์ และการพัฒนาเว็บไซต์ให้เป็นไปตามกฏและเงื่อนไขของ Search Engine ดังนั้นความรู้เรื่องเอสอีเอ็มจึงเป็นสิ่งที่นักการตลาดในยุคนี้ต้องมีความรู้และความเข้าใจนั่นเองครับ