ส่องเทรนด์หลังโควิดที่กำลังจะเกิดขึ้น!

มาจับตาเทรนด์ผู้บริโภคหลังวิกฤตโควิดกัน! อะไรจะอยู่ อะไรจะไป? เพราะนับตั้งแต่ที่โลกกำลังเผชิญกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด ทำให้ในหลายๆ ประเทศเกิดความวุ่นวายทางเศรษฐกิจ ผู้คนจำนวนมากต้องสูญเสียงาน สูญเสียรายได้ รวมทั้งวิถีชีวิตและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมอย่างที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

จากสถานการณ์ที่ไม่ปกตินี้บ่งบอกถึงความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ของพฤติกรรมการบริโภคที่กำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งนี่คือสิ่งที่ทั่วโลกจะต้องเผชิญ แล้วเทรนด์อะไรกำลังจะมาถ้าหากพ้นวิกฤตโควิดไปแล้วล่ะ? เราต้องจับตาดูให้ดี!

จับตา Trend ผู้บริโภคหลังวิกฤตโควิด อะไรจะอยู่ อะไรจะไป?

ปัจจุบันเศรษฐกิจโลกกำลังเปลี่ยนไป พร้อมๆ กับพฤติกรรมของผู้คนที่กำลังเปลี่ยนตาม ทำให้เราต้องคอยจับตาดูว่าเทรนด์ผู้บริโภคหลังจากพ้นวิกฤตโควิด อะไรจะอยู่ อะไรจะไป แล้วพฤติกรรมอะไรที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างเข้มข้นหลังพ้นจากวิกฤตโควิดกันนะ? ไปดูกัน

1. สังคมไร้เงินสด

ด้วยสถานการณ์บีบบังคับ เมื่อเงินสดกลายเป็นตัวกลางของสิ่งสกปรกและการไปกดเงินสดที่ตู้เอทีเอ็มกลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ในอนาคตเราอาจได้เห็นการจับจ่ายใช้สอยแค่ปลายนิ้วสัมผัส ทุกอย่างเชื่อมต่อได้โดยใช้โทรศัพท์เพียงเครื่องเดียว

2. วิถีชีวิตแบบออนไลน์

เมื่อก่อนคนมักจะนิยมไปร้านค้าด้วยตัวเอง เพราะไม่ต้องการเสียค่าจัดส่งหรือเสี่ยงได้ของที่ไม่ตรงปก แต่ด้วยความจำเป็นของการรักษาระยะห่างทางสังคม ทำให้การซื้อของออนไลน์หรือสั่งอาหารเดลิเวอรี่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ในขณะที่ธุรกิจร้านอาหารก็มีแนวโน้มที่จะลดความสำคัญของหน้าร้านลงเพื่อเพิ่มพื้นที่สำหรับเหล่า Delivery Man นั่งรอรับอาหารแทน

3. ทำงานที่บ้านกลายเป็นรูปแบบการทำงานในอนาคต

เมื่อถูกบังคับให้ต้อง Work Form Home บริษัทต่างๆ พบว่าประสิทธิภาพในการทำงานไม่ได้ด้อยไปกว่าการทำงานที่ออฟฟิศมากนัก เมื่อวิกฤตโควิดจบลงก็อาจจะได้เห็นการปรับโครงสร้างการทำงานของบริษัทต่างๆ ให้มีการทำงานจากที่บ้านเป็นสัดส่วนที่มากขึ้น

4. มี App เดียวครบจบทุกการใช้งาน

เรามักจะเลือกแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่าย มีครบตอบโจทย์ทุกฟังก์ชั่นเหมือนกับ Grab และ Line ที่จากเดิมมีออปชั่นเพียงไม่กี่อย่าง แต่ก็พัฒนาให้เท่าทันความต้องการของผู้บริโภคจนครอบคลุมเกือบทุกบริการ เช่น บริการส่งเอกสาร เรียกแท็กซี่ วินมอเตอร์ไซต์ ไปจนถึงกระเป๋าเงินออนไลน์ที่รองรับการชำระค่าบริการต่างๆ

5. เที่ยวให้ไว ไปให้คุ้ม

เมื่อต้องอยู่บ้านเป็นเวลานาน ความเบื่อหน่ายที่ถูกสั่งสมไว้ต้องได้รับการปลดปล่อย เพื่อจัดสมดุล Work-Life Balance เสียใหม่ ด้วยเหตุนี้เองเมื่อผ่านพ้นช่วงเวลาเหล่านี้ไปได้ อาจทำให้การท่องเที่ยวกลับมาคึกคัก เห็นได้ชัดจากพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศจีน ซึ่งพบว่าจุดหมายปลายทางที่ถูกสืบค้นมากที่สุด คือ กรุงเทพฯ โตเกียว และภูเก็ต เป็นไปได้ว่าเมื่อทุกอย่างกลับสู่ภาวะปกติ ประเทศไทยจะยังคงเป็นหนึ่งในปลายทางการพักผ่อนของนักท่องเที่ยวชาวจีนอีกครั้ง

6. สุขภาพสำคัญกว่าที่เคย

คนไทยตรวจสุขภาพประจำปีเพียงแค่ 2% ของประชากรทั้งหมด แต่หลังจากนี้เราจะได้เห็นตัวเลขที่สูงขึ้น เพราะคนไทยจะให้ความสำคัญกับสุขอนามัยมากกว่าเดิม ทั้งในเรื่องอาหารการกิน ความสะอาด รวมไปถึงการออกกำลังกายเพื่อให้ร่างกายแข็งแรงไม่เจ็บไข้ได้ป่วย ซึ่งถือว่าเป็นเรื่องที่ดี

ขอบคุณข้อมูลจาก PARKER BRIDGE