ตำแหน่งงานนักการตลาดดิจิทัลที่น่าสนใจในปี 2020

ก่อนอื่นเลยเราคงต้องมาทำความรู้จักกับตำแหน่งงานด้าน Digital Marketing กันดีกว่าว่ามันคืออะไร? ทำไมมันถึงได้เป็นที่ต้องการขององค์กรยุคใหม่กันแน่นะ?

"การตลาดดิจิทัล" คือการทำการตลาดบนระบบดิจิทัลนั่นเองค่ะ ถ้าให้อธิบายง่ายๆ เลยก็คือการทำการตลาดที่อยู่บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยจะต้องรับรู้ได้ผ่านสื่อหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือโทรทัศน์ (หากรับชมผ่านอินเทอร์เน็ต) ก็จะนับเป็นเครื่องมือของ "การตลาดดิจิทัล" ทั้งหมดค่ะ

3 อาชีพด้าน Digital Marketing ที่องค์กรยุคใหม่ต้องการในปี 2020

ในการทำงานด้านการตลาดดิจิทัลนั้น แบ่งได้ออกเป็น 2 สายงานหลัก คือ Generalist Digital Marketing (ผู้ดูแลภาพรวมของการทำการตลาด) และ Digital Marketing Specialist (ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางในการทำการตลาด) ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงสายงานทางด้าน Digital Marketing Specialist กัน โดยจะแบ่งออกเป็น 3 ตำแหน่งงานที่องค์กรยุคใหม่ต้องการในปี 2020 ดังนี้

1. Content Strategy Planner (นักวางแผนและบริหารกลยุทธ์ด้านเนื้อหา)

นักวางแผนและบริหารกลยุทธ์ด้านเนื้อหา จะมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำ Content ต่างๆ ตลอดจนวางแผน ส่งสาร รวมไปถึงวัดผลต่างๆ จากการทำ Content อีกด้วย นอกจากนี้ ยังต้องรับผิดชอบไปถึงงานวิดีโอ กราฟิกเสียง และงานอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้ Content กลายเป็นเนื้อหาที่มีความสำคัญ และสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานในแต่ละประเภท เช่น ผู้ที่ต้องการทราบข้อมูล ผู้ที่ให้ความสนใจสินค้าแต่ยังมีความลังเล ตลอดจนกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการใช้สินค้าและบริการ ทั้งนี้วัตถุประสงค์และความต้องการของลูกค้าย่อมแตกต่างกันออกไป ดังนั้น นักวางแผนและบริหารกลยุทธ์ด้านเนื้อหา จำเป็นจะต้องตีโจทย์ความต้องการของลูกค้าให้แตก ตลอดจนคาดการณ์ต่างๆ และวางแผนการทำเนื้อหาที่จะเผยแพร่ในอนาคตได้อย่างแยบยล

2. SEO Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO)

SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือ กลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับ Search Engine ของเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Google ซึ่งทำให้หน้าเว็บไซต์ขององค์กรแสดงให้กับผู้ค้นหาค้นพบได้โดยง่าย โดยอาศัยหลักการของ Inbound Marketing หรือการตลาดแบบดึงดูดที่จะทำให้ลูกค้าเป็นผู้เข้าหาสินค้าขององค์กรแทนการทำการตลาดแบบเสนอทางเลือกให้ลูกค้า ซึ่งต้องอาศัยความรู้ทางด้าน SEO และ Keyword ต่างๆ ที่คาดว่าลูกค้าจะพิมพ์ค้นหาในคำนั้นๆ อีกด้วย

3. Data Analyst (นักวิเคราะห์ข้อมูล)

อาชีพ Digital Marketing นอกจากจะสร้างเนื้อหาบทความแล้ว ยังต้องนำข้อมูลเพื่อมาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก โดยใช้การวิเคราะห์เชิงตรรกะ ตลอดจนรวบรวมข้อมูลต่างๆ เพื่อไปต่อยอดด้านอื่นๆ ขององค์กรได้อีกด้วย ดังนั้นนักวิเคราะห์ข้อมูลในสายงาน Digital Marketing จึงเป็นบุคคลสำคัญที่สามารถนำเสนอเนื้อหาให้เข้าถึงลูกค้า และสามารถส่งผลบวกให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

ขอบคุณข้อมูลจาก JobCute