IT Helpdesk (ถ.รามคำแหง)

โฟนิกซ์

เขตบางกะปิ , กรุงเทพมหานคร

41 วันที่ผ่านมา

ดูงานนี้ 63

หมวดหมู่อาชีพ
คอมพิวเตอร์ / ไอที (IT) / โปรแกรมเมอร์
ตำแหน่ง
สนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ (ระบบ)
ระดับการศึกษา
ปริญญาตรี
ประสบการณ์
1 ปีขึ้นไป
เงินเดือน
20000 - 22000 บาท
จำนวน
2 อัตรา

รายละเอียดงาน

หน้าที่/ความรับผิดชอบ


-รับเเจ้งปัญหาการใช้งาน ระบบสารสนเทศของ User
-ลงบันทึกงาน (Ticket Log) ในระบบที่จัดสรรให้
-ส่งต่อหรือยกระดับปัญหาไปยังทีมงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องกรณีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยทีม งาน IT Helpdesk 
-ติดตามงานทุกงานที่ได้รับการบันทึก เป็น Ticket โดย IT Helpdesk เพื่อให้ user สามารถใช้งานบริการได้โดยเร็วและมีคุณภาพ
-ประสานงานกับทีมงานหรือหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ให้การแก้ไขปัญหาเพื่อให้ User สามารถกลับใช้งาน ระบบสารสนเทศได้โดยเร็วที่สุด


** กำหนดเริ่มงาน 16 ธันวาคม 2562 **

คุณสมบัติ


-มีประสบการณ์ในงาน Helpdesk หรือระบบ Call Center ไม่น้อยกว่า 1ปี
-มี Service mind ทักษะการสื่อสารและการให้บริการได้เป็นอย่างดี
-สามารถจัดลำดับความสำคัญของปัญหาได้
-มีความกระตือรือร้นในการทำงาน
-มีความรู้ความสามารถใช้งานและแก้ไขปัญหา MS office365 ได้เป็นอย่างดี
-มีความรู้ความสามารถในการจัดการ User Account, Active Directory , Email ได้เป็นอย่างดี
-สามารถปฎิบัติงานได้ตาม SLA ที่กำหนดให้
-สามารถติดตามงานให้  User สามารถได้รับบริการได้อย่างรวดเร็ว และมีความถูกต้อง

ทักษะ


  • .NET
  • 2D Animation
  • 3D Animation and Modeling

สวัสดิการ


  • เงินสมทบประกันสังคม
  • วันลาป่วย
  • วันหยุดตามประเพณี
  • วันหยุดพักร้อนประจำปี
  • ลากิจ
  • ประกันอุบัติเหตุ

การเดินทาง


Car

รถส่วนตัว

วันทำงาน

วัน เวลา
วันจันทร์ 00:00 - 17:00
วันอังคาร 08:00 - 17:00
วันพุธ 08:00 - 17:00
วันพฤหัสบดี 08:00 - 17:00
วันศุกร์ 08:00 - 17:00

ข้อมูลบริษัท


โฟนิกซ์

ธุรกิจ คอมพิวเตอร์-เทคโนโลยีสารสนเทศ

หัวหมาก , เขตบางกะปิ , กรุงเทพมหานคร

เกี่ยวกับเรา


    บริษัท ดำเนินธุรกิจการจำหน่ายคอมพิวเตอร์ และให้บริการหลังการขายดังนี้ - จัดจำหน่ายและให้คำปรึกษาด้านระบบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ระบบเครือข่ายทั้ง HardwareและSoftware - บริการซ่อมบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ครอบคลุมทั่วประเทศ -Outsource Service บริการบุคลากร Support งานต่าง ๆ - จำหน่ายและให้คำปรึกษาด้านบริการติดตั้งและซ่อมบำรุง เครื่องสำรองไฟ, ระบบ Securityและ กล้องวงจรปิด


เว็บไซต์/โซเชียลมีเดีย


LINE :

0845551947

โอกาสอยู่ในมือคุณ

เลือกงานที่ใช่ ที่คุณต้องการ

ตำแหน่งงานที่น่าสนใจ
Sales Executive (Flexible)
aSearcher

25000 - 40000 บาท

Finance and Accounting Manager
aSearcher

สามารถต่อรองได้

Purchase & Procurement (BOI)
aSearcher

สามารถต่อรองได้

Assistant Manager-Sales
aSearcher

50000 - 60000 บาท

ค้นหางาน

Close
-
ย้อนกลับ